多选题

下列关于疑难问题说法正确的是（）。

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省级12366主管部门对于不能答复的疑难问题，应在问题产生之日起1个工作日内制作工单

省级12366主管部门将工单向同级业务部门传递

省级12366主管部门收到疑难问题回复意见后，咨询员应在收到疑难问题回复意见后1个工作日内答复纳税人

疑难问题的办结按照纳税人不同的咨询方式分别适用电话咨询、网络咨询、其他咨询相应的环节处理

业务承办部门应在2个工作日内判断是否属于职责受理范围，不属于职责受理范围的，退回12366主管部门，逾期不退，视为受理

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