多选题

根据《商业银行业务连续性监管指引》规定，本指引所称重要业务运营中断事件是指因下述原因导致信息系统服务异常、重要业务停止运营的事件。主要包括（ ）。

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信息技术故障

外部服务中断

人为破坏

自然灾害

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