重汽集团HOS应知应会知识
多选题
绘制柏拉图有哪些步骤?()*
A.选择要进行质量分析的项目;选择用来进行质量分析的度量单位,如出现的次数(频数、件数)、成本、金额或其他;
B.选择进行质量分析的数据的时间间隔;画横坐标;
C.画纵坐标;在每个项目上画长方形,它的高度表示该项目度量单位的量值,显示出每个项目的影响大小;
D.由左到右累加每个项目的量值(以%表示),并画出累计频率曲线(帕累托曲线),用来表示各个项目的累计影响;利用柏拉图确定对质量改进最为重要的项目(关键的少数项目)。
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