单选题

公安民警面对群众的平常事，多采用（ ）语调，这样可以让群众的神经系统处于松弛状态，会使群众感觉你是他的同类，有很强的认同感，这样可以让群众的神经系统处于愉悦状态，拉近心理距离。

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严肃式

撒娇式

讨论式

命令式

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