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如乘客明确指出是设备设施原因造成客伤或当场提出索赔时,车站须要求厂家或设备设施所属部门给出设备设施运行正常的报告,车站须确认运行报告加盖扶梯厂家签章,确认无误后方可开启相关设备设施,如运行报告无厂家签章,车站不得擅自开启相关设备。


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