多选题

收费人员文明服务守则内容包括（ ）

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做到文明服务，礼貌待人；严禁举止粗野，出言不逊。

做到规范着装，仪表端正；严禁衣容不整，混季着装。

做到秉公执法，不徇私情；严禁以权谋私，徇私舞弊。

做到依法纠违，接受监督；严禁态度蛮横，拒绝批评。

做到照章收费，实事求是；严禁弄虚作假，欺下瞒上。

做到严明纪律，遵纪守法；严禁目无法纪，乱施处罚。

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