多选题

《高速公路收费站服务规范-DB13/T2157-2014》中：高速公路收费站对人员的基本要求包括（ ）

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身体健康，五官端正，口齿清楚，有较好的语言表达能力；

严格执行收费政策，秉公收费，不徇私情，遵纪守法，具有良好的职业道德；

业务熟练，文明服务，维护司乘人员的合法权益；

岗位培训合格，取得相应上岗资格，持证上岗；

具有一定的文化专业水平，能较好地接受新鲜事物。

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