多选题

理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（ ）。

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客户办理理财产品的流程

客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容

商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等

客户向商业银行投诉的方式和程序

以上都对

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