接警调度岗位人员学习题
下列关于值班要求的说法正确的是()。
值班人员应着制式常服(合同制消防员和消防文员按规定着装),按规定佩戴标志,要保持精神振作、警容严整、举止端正、动作迅速,并注意礼节礼貌;
值班人员接处各类电话一般不得超过3声铃声即接,讲普通话,使用文明用语;
做记录时内容要准确、全面、字迹清晰,重大事件记录要问清时间、地点、起因、经过、处置措施以及党委、政府和公安机关领导到场情况,并通报相关部门、处(室)领导;
接收传真应认真检查传真内容是否清晰、完整、有无漏页,做好登记后及时处理。发送传真要电话核实对方是否完整收悉,并记录好收件人姓名;