2021年银行金融客户经理零售类(陕西)
线上线下一体化服务,客户经理主要的工作包括( ) (1.22分)
线上转线下后,客户经理需及时处理营销任务,联系客户了解需求,上门采集核实数据,线下审批给予客户授信额度,引导客户再次线上测算额度并签约用信,同时做好业务监测、逾期催收、贷后检查等工作
接到系统预警后,须进行相应处理,并根据不同情况开展电话、上门等形式的催收、调查,将贷后调查与客户经济档案采集更新相结合
查看每日贷款逾期情况,根据尽职调查情况人工筛查风险,将尽职调查后认为不宜授信客户在网贷管理系统中进行维护
在线上信贷流程下,除了系统自动风控自动预警机制,管户经理需按照工作要求对贷款的全生命周期进行全程管控,包括业务监测、客户服务、贷后检查、贷后催收等