单选题

集团公司秉承（客户第一），（服务至上）的收费理念，为客户提供优质通行服务基础上，提供必要的延伸服务。

---

正确

错误

---

查看答案 进入APP搜题 进入APP练习

更多相关的问题

1. 服务工作要体现在高速公路运营管理的各个环节上，集团公司秉承（...
2. 在确保高速公路安全畅通的前提下，延伸服务内涵，抓好细节，为司...
3. 确保高速公路安全畅通的前提下，延伸服务内涵，为司乘客户提供（...
4. ETC 客户服务包括（）、（）、（）等。（京沪分公司提供）
5. ETC 客户服务渠道包括（）、（）和（）。（京沪分公司提供）
6. ETC 客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务...
7. ETC 客户服务包括（）、（）、（）等。（京沪管理处提供）
8. ETC线上服务渠道包括（ ）等，发行服务机构应积极通过线上服...
9. 客户注册、登陆“（）”小程序完成车辆绑定后，按照界面提示跳转...
10. ETC 客户服务渠道包括（）、（）和（）。（京沪管理处提供）
11. 服务收费应合乎（ ）原则，不得对未给客户提供实质性服务、未...
12. 河北高速公路集团有限公司延伸服务指导意见（试行）的主要目标是...
13. ETC车道使用出现特殊情况时，应本着（）原则进行处理。（青银...
14. 客户联络中心应提供（）小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉...
15. 《中华人民共和国反恐怖主义法》第二十一条规定，长途客运、机动...
16. 发行服务机构应通过线上、线下渠道在记账完成后实时为客户提供通...
17. 《高速公路收费站服务规范-DB13/T2157-2014》中...
18. 河北高速集团旗下燕赵驿行公司承担河北高速出行服务积分运营工作...
19. 根据《河北高速公路集团有限公司延伸服务指导意见（试行）》（冀...
20. 集团旗下（燕赵驿行）公司承担河北高速出行服务积分运营工作，利...
21. 收费公路联网收费运营和服务规则中规定的客户投诉处理应遵循（）...
22. 客户安全用电服务由市县公司营销部“一口对外”，内部按职责分工...
23. 提供ETC便民服务。在收费站和服务区设置ETC办理点和宣传引...
24. 《高速公路收费站服务规范-DB13/T2157-2014》中...
25. 客户安全用电服务包括：为客户安全用电提供()和()，履行用电...
26. ETC车道使用出现特殊情况时，应本着（）原则进行处理。（青银...
27. ETC客户服务渠道包括（ ）、（ ）、（ ）。
28. 公司每年为大客户提供（ ）次安检服务
29. 免费期间，相关单位要加强客服力量配置，强化语音及在线、投诉处...
30. 客户安全用电服务包括：为客户安全用电提供业务指导和技术服务，...