云端学习山东省银行业规范建设知识学习

服务收费应合乎( )原则,不得对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。


合情合理

最大优惠

质价相符

公开透明


查看答案 进入APP搜题 进入APP练习

更多相关的问题

  1. 集团公司秉承(客户第一),(服务至上)的收费理念,为客户提供...
  2. ETC 客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务...
  3. 下列有关营改增的规定,表述正确的是()。
  4. ETC 客户服务渠道包括()、()和()。(京沪分公司提供)
  5. 服务工作要体现在高速公路运营管理的各个环节上,集团公司秉承(...
  6. 收费公路联网收费运营和服务规则中规定的客户投诉处理应遵循()...
  7. 我国《商业银行服务价格管理办法》规定,商业银行使用电子银行等...
  8. 【多选题】关于会计上收入的确认,下列表述中正确的有
  9. 商业银行接受其他单位委托开展代理业务收费时,应当将( )的...
  10. 《中华人民共和国反恐怖主义法》第二十一条规定,长途客运、机动...
  11. 在确保高速公路安全畅通的前提下,延伸服务内涵,抓好细节,为司...
  12. 确保高速公路安全畅通的前提下,延伸服务内涵,为司乘客户提供(...
  13. ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保客户服务的标...
  14. ETC 客户服务包括()、()、()等。(京沪分公司提供)
  15. 银行业从业人员应遵循:
  16. 客户安全用电服务由市县公司营销部“一口对外”,内部按职责分工...
  17. ETC车道使用出现特殊情况时,应本着()原则进行处理。(青银...
  18. 下列有关营改增的规定,表述不正确的是()。
  19. 客户联络中心应提供()小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉...
  20. 《中国银监会关于进一步规范银行业金融机构吸收公款存款行为的通...
  21. 银行业金融机构应当按照规定建立健全和执行客户身份识别制度,遵...
  22. 客户申请办理柜面业务时,银行业金融机构应采取( )等方式告...
  23. 客户安全用电服务由市县公司营销部“一口对外”,内部按职责分工...
  24. 线上信贷服务模式本质特征包括( ) (3.43分)
  25. 线上信贷服务模式本质特征包括( ) (1.22分)
  26. 若客户通过手机银行自助放款时,提示'客户信息不全,请联系客户...
  27. 一车多签问题,收费站工作人员可向客户解释,客户应确保办理ET...
  28. 若客户通过手机银行自助放款时,提示‘客户信息不全,请联系客户...
  29. 免费期间,相关单位要加强客服力量配置,强化语音及在线、投诉处...
  30. 以下方式中,不属于商业银行可以据此对客户收取短信服务费的授权...