多选题

收费人员微笑标准是

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面目表情和蔼可亲，自然微笑，嘴角微微上翘

微笑时要微微张嘴，自然微笑，以“八颗牙”做露为宜

微笑要真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心

微笑时要正视对方，表现自然、自信和自尊，不能左顾右盼或有羞涩之感；要平视，不可斜视

接卡、递卡时注视司机面部

眼光柔和，亲切坦然

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