农商银行合规知识学习

银行业保险业消费投诉,是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张其民事权益的行为。


正确

错误


查看答案 进入APP搜题 进入APP练习

更多相关的问题

  1. 中国银行保险监督管理委员会应当负责处理因购买其产品或者接受其...
  2. ( )是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。
  3. 银行保险机构消费者权益保护信息包括消费者权益保护工作重大信息...
  4. 银行保险监督管理机构应当将银行保险机构消费投诉处理工作情况纳...
  5. 银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,...
  6. 银行业金融机构提供产品和服务,应当了解银行业消费者的风险偏好...
  7. 《银行保险违法行为举报处理办法》中被举报人包括()
  8. 反映与银行业金融机构之间的业务纠纷、服务纠纷的,向消费者权益...
  9. 银行保险机构可以接受投诉人撤回消费投诉。投诉人撤回消费投诉的...
  10. 商业银行及其保险销售从业人员应当使用保险公司法人机构或经其授...
  11. 被举报人,包括银行业金融机构及从业人员,保险机构、保险中介机...
  12. ( )是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位,对全国银...
  13. 银行保险机构()承担消费者权益保护工作的最终责任
  14. 商业银行应当加强对其保险销售从业人员的岗前培训和后续教育,组...
  15. 银行保险机构在消费投诉处理过程中,可以根据需要向投诉人提出通...
  16. 银行保险机构可自主决定消费者权益保护部门设立形式,但应确保部...
  17. 出现侵害金融消费者合法权益重大事件的,银行、支付机构应当根据...
  18. 银行保险机构可自主决定消费者权益保护部门设立形式,但应确保部...
  19. 银行业消费者权益保护工作的最终责任的承担者是:
  20. 消费者权益保护工作重大信息包括但不限于银行保险机构消费者权益...
  21. 实施银行业消费者权益保护的工作主体是:
  22. 侵害消费者基本合法权益的情形有( )。
  23. 银行保险机构应将消费者权益保护融入公司治理各环节。
  24. 银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息:
  25. 商业银行销售理财产品,应当加强投资者适当性管理,向投资者充分...
  26. 通过电子商务、网络交易购买、使用金融产品或者服务的,金融消费...
  27. 根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》规定,银行...
  28. 用人单位逾期仍未缴纳或者补足社会保险费的,( )可以向银行...
  29. 银行保险机构应当建立消费投诉处理回避制度,收到消费投诉后,应...
  30. 下列情形中,银行需要承担相应责任的是?()