多选题

商业银行应建立持续的信息科技风险计量和监测机制，其中应包括（ ）。

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建立信息科技项目实施前及实施后的评级机制

建立定期检查系统性能的程序和标准

建立信息科技服务投诉和事故处理的报告机制

定期进行信息科技外包项目的风险状况评价

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