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2009年6月1日发布的《商业银行信息科技风险管理指引》规定,商业银行应建立事故管理及处置机制,及时响应信息系统运行事故,( )向相关的信息科技管理人员报告事故的发生,并进行记录、分析和跟踪,直到完成彻底的处置和根本原因分析。


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