铁路运输题库
单选题
下列哪项属于正常客流组织情况下站务员(客服岗)的岗位职责()
对客流、行车组织的具体工作进行落实
负责客服中心问讯、充值、兑零、售票和处理车票问题
监督各岗位工作情况
负责车控室日常工作
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