河北省高速公路集团学习

线下服务满意度包括客户对所有服务项目的满意度,是衡量发行服务机构线下服务质量的指标,应分业务类型统计,评价类型包括非常满意、满意、一般、不满意,线下服务满意度应不低于( )。


80%

90%

95%

100%


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