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多选题
关于12366的税服务热线进行政务服务“好差评”工作,下列各项表述有误的有()。
咨询员可以采用推送语音提示或短信提醒的方式邀请纳税人评价
咨询员应在每次通话结束后发起“好差评”邀请
12366热线的实名差评回访整改率不应低于90%
好差评“分为“满意””一般““不满意”三个等级,最后一个等级为差评
对核实为误评或恶意差评的,评价结果不予采纳
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