多选题

关于12366的税服务热线进行政务服务“好差评”工作，下列各项表述有误的有（）。

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咨询员可以采用推送语音提示或短信提醒的方式邀请纳税人评价

咨询员应在每次通话结束后发起“好差评”邀请

12366热线的实名差评回访整改率不应低于90%

好差评“分为“满意””一般““不满意”三个等级，最后一个等级为差评

对核实为误评或恶意差评的，评价结果不予采纳

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