单选题

车站BOM全部故障，乘客无票乘车，按规定收取出闸站线网最高单程票价，填写（），引导乘客边门出站。

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《特殊乘客事务处理单》

《客服中心岗结算单》

《特殊乘客事务审批表》

《非及时车票退款单》

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