单选题

及家属投诉途径描述错误的是

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投诉方式：现场、电话、网络、信件投诉、行政总值班

受理部门：院长代表接待处、医务部医患关系办公室

各病区设有反馈箱，患者及家属科填写意见或建议投入箱内

节假日及夜间不接受投诉

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