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根据车站实际情况,早高峰(7∶00-9∶00)和晚高峰(16∶30-19∶30)客服中心岗在 ()无乘客事务处理时进行站厅巡视、引导,主动帮助有需要的乘客,


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  21. 发生车站进/出站闸机部分或全部故障或能力不足时,属于客服中心...
  22. 发生车站进/出站闸机部分或全部故障或能力不足时,属于客服中心...
  23. 发生车站进/出站闸机部分或全部故障或能力不足时,属于客服中心...
  24. 发生车站进/出站闸机部分或全部故障或能力不足时,属于客服中心...
  25. 当发生乘客滞留车站事件时,站务员现场处置错误的是∶
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  28. 当发生乘客滞留车站事件时,站务员现场处置错误的是∶
  29. 付费区绿城通老年卡无进站码下列说法正确的是()。√
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