铁路运输题库
单选题
未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理(目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理;乘客未赶上末班车的特批办理;乘客携带违禁品进站的特批办理除外)需填写()
《乘客事务处理单》
《非及时性退款单》
《特殊乘客事务审批表》
《特殊乘客事务处理单》
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