多选题

以下属于12366热线咨询员服务忌语的有：

---

“您听我说完了行吗，让我先说，您等会儿再说”

“对不起，您可以讲普通话吗？”

“拜拜、OK”

“我也不知道”

“您别说那么快行吗”

---

查看答案 进入APP搜题 进入APP练习

更多相关的问题

1. 12366热线收到12345热线转来（或通过批量导入方式导入...
2. 关于12366的税服务热线进行政务服务“好差评”工作，下列各...
3. 国家税务总局12366纳税服务平台可以提供纳税咨询的栏目包括...
4. 12366热线与12345热线归并后，可通过12345热线受...
5. 国务院办公厅要求，各地12366纳税服务热线以分中心形式归并...
6. 下列关于12366渠道接收投诉说法中正确的是（）。
7. 纳入12366热线的业务范围包括：
8. 【判断题】在提供12366咨询服务过程中，与纳税人发生争吵，...
9. 下列属于12366纳税服务升级推出的四项举措的有（）。
10. 下列关于疑难问题说法正确的是（）。
11. 对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项，咨询员可以直接...
12. 12366热线绩效测评的服务规范性测评包括：
13. 根据《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，在建设统一的政...
14. 12366纳税服务热线应对“话后满意度调查”结果进行抽样、回...
15. 12366热线咨询人员出现以下（）情形，在对服务规范性测评时...
16. （单选题）县级以上各级总工会可以为所属工会和职工提供（）。
17. 12366纳税服务热线的接通率是指人工接听量占（）的比例。
18. 《意见》中提出，到2022年基本实现（）智能型个性化服务。
19. 【判断题】12366热线与12345热线归并后，12366热...
20. 按照《12366纳税服务热线与12345政务服务便民热线归并...
21. “学习强国”APP中“我的”→“咨询”窗口是“学习平台在线客...
22. “学习强国”APP中“我的”→“咨询”窗口是“学习平台在线客...
23. “学习强国”APP中“我的”→“咨询”窗口是“学习平台在线客...
24. 12366热线电话咨询中，对于纳税人求助处理不能答复的问题，...
25. “学习强国”APP中“我的”→“咨询”窗口是“学习平台在线客...
26. 【判断题】12366智能咨询库主要是以12366税费知识库为...
27. 【多选题】纳税人可以通过哪些渠道了解值税电子专用发票的有关情...
28. 经纪代理服务属于营业税改征增值税中的（ ）范围。
29. 根据《人力资源和社会保障电话咨询服务规范》，人力资源和社会保...
30. 下列哪一项不属于职业指导的工作范围（ ）