单选题

12366热线电话咨询中，对于纳税人求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的（）个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。本级12366主管部门能够处理的工单应在工单形成之日起（）个工作日内处理，紧急的工单应根据实际需要在限定时限内办结。

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1,5

2,5

1,4

2,4

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