多选题

以下属于二级有责投诉的是（）。

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上岗时携带（从事）与工作无关的物品（事情）

不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序

工作执行标准不统一引起的投诉，但尚未对乘客或公司造成损失

列车清客时，工作人员用物品敲打车厢、扒拉乘客

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