铁路运输题库

有责投诉分级中,下列属于三级有责投诉的是


接到乘客求助,5分钟内未能赶赴现场,特殊情况除外

利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓

上岗时携带(从事)与工作无关的物品(事情)

未及时加票加币或更换票箱,导致AFC设备长时间暂停服务


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